Klachteninstituut: 'Betaaldienst Klarna overtreedt de kredietregels'

Betaaldienst Klarna heeft de regels voor consumentenkrediet ernstig geschonden. Dat concludeert klachteninstituut Kifid na klachten van twee consumenten. Zij maakten bij hun online aankopen gebruik van de mogelijkheid tot achteraf betalen via Klarna. Klarna is de grootste aanbieder van 'koop nu, betaal later'. Een van de consumenten zegt het artikel nooit te hebben ontvangen en de andere consument zou haar artikel hebben teruggestuurd. Achteraf kregen zij toch een rekening via Klar...