30 % abandonnent, 13 % s’en sortent seuls : comment la "simplification numérique" laisse des centaines de milliers d’aînés sur le côté

Une enquête d’Énéo, le mouvement social des aînés lié à la Mutualité Chrétienne, auprès de plus de 50 ans révèle que près d’un tiers abandonne leurs démarches administratives en ligne. Non par refus du numérique, mais parce que la connexion elle-même est devenue un obstacle. ...