Sarkastisch, traurig oder einfach nur müde? So lernt KI, die feinen Zwischentöne bei uns Menschen herauszuhören

Künstliche Intelligenz wird immer häufiger in Gesprächen verwendet, ob bei Kundenhotlines oder mit Chatbots. Trainer wie Tony Du aus Toronto helfen der KI, emotional zu klingen – und Gefühle bei Menschen richtig herauszuhören.