Populaire huisartsentool geeft ondoorzichtig advies, omzeilt strenge regels

Moet je zo snel mogelijk naar de huisarts met hoofdpijn of kun je het nog een paar dagen aanzien? De online tool moetiknaardedokter.nl (MINDD) beantwoordt jaarlijks miljoenen van dit soort vragen en adviseert patiënten zonder tussenkomst van een hulpverlener. Uit onderzoek van de NOS blijkt dat het bedrijf zo'n vijf jaar lang niet de juiste papieren heeft gehad om advies te mogen geven. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ), die MINDD onder toezicht had gesteld, bevestigt dat...